Dr Banu Özmen Nasıl yapıcı tartışma yapılır?

Nasıl yapıcı tartışma yapılır?

Yapıcı tartışma, kişinin yaşamındaki 'önemli' kişilerle olan ilişkileri aksadığı zaman belirli ilkelerle yapılan bir yöntemdir. Öncelikle karşılıklı iyi niyet ve güven ortamı içinde, eşit söz hakkı olan insanlar arasında gerçekleşebilir. Günlük yaşamda her zaman her yerde yapılamaz.
1. Kesin olarak sorunu belirleyin.
2. Tartışmayı yapacağınız kişiyle ortak, her iki tarafa uygun olan bir zaman dilimi seçin.
3. Sizin için önemli olan yanlızca bir sorunu ele alın. Sizi rahatsız eden davranışı tanımlayın, sizde uyandırdığı en belirgin duyguyu ifade edin.
4. Karşınızdakinin sizi doğru anladığından emin olmak için soru sorun.
5. Verilen cevabı değerlendirin; iki tarafın kabul edebileceği ortak bir karara varmaya çalışın.
6. 'Ben kazanacağım o kaybedecek' yaklaşımı, karşınızdakinin saygısını, güvenini ve iyi niyetini kaybetmenize neden olur.
7. 'Her ikimizin de sonuçtan memnun olması gerekir' yaklaşımı, yani kaybedenin olmaması her iki tarafı da mutlu eder. Bunu sağlayabilmek için, ' ben dili' kullanılmalı, tüm çözüm yolları gözden geçirilmeli, en iyi çözüm de anlaşılmalı ve uygulamaya konulmalıdır. Uygulama sırasında yeniden gözden geçirilmelidir.
Yaşantımızın tüm alanlarında insanlarla yakın ya da uzak ilişki içindeyiz. Birlikte olan, etkileşimde bulunan insanların aralarında anlaşmazlıklar ya da sürtüşmeler çıkması doğaldır.
Doğal olmayan, bu çatışmaların ilişkiyi bozması ve yıpratmasıdır. İlişkilerde sorunların farkında olup, bu sorunları gerçekçi şekilde kabul edip, gerekli çözüm yolları için çaba harcamalıdır. Ancak bu yolla sorunlar aşılarak verimli ilişkiler yaşanabilir.
Tartışma sırasında mutlaka kaçınılması gereken bazı tutumlara da dikkat çekmek isterim. Örneğin, konuyu değiştirmek, karşınızdakini suçlu hissettirmek, eleştirmek, ima etmek, karşınızdakinin ne istediğini kendisine öğretir şekilde konuşmak, tedirgin etmek, yaraya dokunmak, işi hemen şakaya dökmek, kızdırmak, tedirgin edici söz ve davranışta bulunmak...